최태원 회장, AI 활용해 사회적 비용 절감 필요성 역설…’속도 조절론’에는 즉답 유보

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최태원 대한상공회의소 회장은 인공지능(AI)을 사회 문제 해결에 적극 도입하여 사회적 비용을 줄여야 한다고 강조하며, AI의 역할과 한계, 그리고 사회적 가치 창출과의 연계를 역설했습니다.

최태원 대한상공회의소 회장은 21일 서울 코엑스에서 개최된 '제3회 대한민국 사회적가치 페스타' 개막 연설에서 인공지능(AI)을 활용해 사회적 비용을 절감하는 것이 중요하다고 밝혔습니다. 그는 고령화, 돌봄, 기후변화 등 복잡한 사회 문제 해결에 있어 AI가 강력한 도구가 될 수 있다고 진단하며, "AI를 사회문제에 써서 우리 사회의 비용을 낮추는 것이 상당히 중요한 문제가 됐다"고 언급했습니다.

AI가 일자리 감소 등 또 다른 사회 문제를 야기할 수 있다는 우려에 대해 최 회장은 "수비적으로 생각하기보다 능동적으로 사회문제를 해결할 필요가 있다"고 강조했습니다. 다만, AI가 모든 것을 해결할 수는 없으며 인간의 역할이 중요함을 분명히 했습니다. 그는 "AI가 현상이 이렇다는 것을 알려주지만, 현상의 진짜 문제를 치유하는 것은 사람"이라며, "사람이 공감의 능력을 갖고 실제 문제를 해결해야 한다"고 덧붙였습니다.

최 회장은 사회 문제 해결 성과를 측정하고 이에 따른 보상 및 투자 구조 마련을 제안했습니다. SK그룹의 '사회성과인센티브' 실험 사례를 들며, 470여 개 기업이 5,400억 원 규모의 사회 성과를 창출했고, 보상받은 기업들의 매출도 성장하는 긍정적 효과를 얻었다고 설명했습니다.

이어진 '리더스 서밋'에서 최 회장은 사회 문제 해결을 위한 '자본'의 역할을 강조하며, 자본을 단순히 금전적인 것 이상으로 확장해야 한다고 주장했습니다. 그는 "사회적 자본도 자본이고, AI를 활용한 통계나 AI를 제대로 쓸 수 있는 환경 역시 AI 자본의 형태"라고 설명하며, 다양한 형태의 자본을 효율적으로 연결하는 것이 중요하다고 역설했습니다.

또한, 최 회장은 "AI와 사회적 가치가 만나는 지점에 우리의 새로운 성장이 있다"며, 사회 문제 해결이 경제적 성과로 이어지는 선순환 구조 구축의 필요성을 강조했습니다. 이와 관련하여 최근 AI 업계에서 제기된 'AI 속도조절론'에 대한 질문에는 "AI한테 물어보시죠"라며 직접적인 답변을 피했습니다.

올해 3회째를 맞은 대한민국 사회적가치 페스타는 22일까지 이틀간 열리며, 기업, 정부, 시민사회, 국제기구 등 400여 개 기관이 참여하여 300여 개의 전시 부스와 50여 개의 세션 및 프로그램을 선보입니다.