난리난 GV80 화재

계속 눈팅만 하다가 저한테 갑작스레 큰일이 생겨서 이렇게 글로 남겨봅니다. 8월 14일 금요일 오후 18시경 부산 강서구 신호대기중에 운전석에서 갑작스런 흰연기와 함께 불이 붙어서 약 5분만에 차량이 전소된 사건의 차주입니다. 저는 운좋게도 흰연기가 날때 미리 대피해서 살았지만 조금만 늦었어도 큰일이 날뻔 했습니다. 아무런 전조증상없이 자연발화로 인해 차량이 전소되었고 소방서 합동감식결과 누유로 인한 화재로 결론이 났습니다. 약 10일뒤에 화재증명원이 나온다고 합니다. 자차 보험은 되어있지만 운전자 과실이 전혀 없는 제조사 제작 결함으로 인한 차량 전소가 된 사건을 제조사에서는 어떠한 책임도 지지 않겠다고 합니다. 저한테 오히려 동일 차량 구매하게 되면 50만원을 지원하겠다고 합니다. 이런일이 처음있는일이라 어디서부터 시작해야될지 모르겠는데 이런 경우에는 어떻게 해야되는지 전문가분들의 고견을 들어보고자 합니다. 두서없이 쓴 글인 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. 세줄 요약 신호 대기 정차 중 갑자기 화재 이후 5분 만에 전소 피해 현기 "우리 책임 못 지고 동일차량 구매 시 50만원 지원하겠다" ㅎㄷㄷㄷ